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Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Aquí te explicamos qué datos personales se tratan en entradasocial.cat, quién responde de ellos, para qué y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Pedimos solo los datos imprescindibles.

1. Quiénes somos

VALLS GOMIS, SL (EntradaSocial) · NIF B10764504 · C. Roseta Canalias, 2, 08750 Molins de Rei (Barcelona) · hola@entradasocial.cat.

2. Si compras entradas

  • Responsable: la entidad organizadora del evento (la vendedora), que ves en la ficha y en la compra. EntradaSocial es la encargada del tratamiento: trata los datos por cuenta de la entidad y siguiendo sus instrucciones.
  • Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, las entradas compradas, el importe, el medio de pago (tarjeta o Bizum, sin el número), si la entrada se ha usado en la puerta y la aceptación de las condiciones (fecha y dirección IP).
  • Para qué: gestionar la compra, enviarte las entradas, controlar el acceso al evento, avisarte de cambios o cancelaciones y tramitar devoluciones.
  • Base legal: la ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
  • Quién los ve: la entidad organizadora, solo para gestionar el acceso al evento, hasta 15 días después de que se celebre.
  • Prevención del fraude y seguridad: EntradaSocial, como responsable, conserva el registro de compras, pagos y accesos para prevenir el fraude, atender reclamaciones y proteger la plataforma (interés legítimo, art. 6.1.f).

2 bis. Newsletter

Si marcas la casilla al comprar, EntradaSocial (VALLS GOMIS, SL), como responsable, puede enviarte información de próximos eventos de la plataforma. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras con el enlace de baja de cada correo o escribiendo a hola@entradasocial.cat. Guardamos el correo, el nombre, el idioma, la fecha y la dirección IP del consentimiento hasta que te des de baja.

3. Si representas a una entidad

  • Responsable: VALLS GOMIS, SL.
  • Datos: los de la entidad (nombre, NIF, dirección, IBAN, estatutos, inscripción en el registro, certificado de la cuenta, logo y descripción) y los del representante legal (nombre, DNI/NIE y cargo) y de la persona de contacto (nombre, cargo, teléfono y correo), y las credenciales de acceso.
  • Para qué: revisar y gestionar el alta, formalizar el contrato, publicar los eventos, hacer las liquidaciones, emitir las facturas de la comisión, comunicarnos con la entidad y prevenir el fraude.
  • Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b), las obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c) y el interés legítimo en la prevención del fraude (art. 6.1.f).
  • El nombre, el logo, la descripción y la población de la entidad son públicos en su página. La documentación y el IBAN no son públicos.

4. Si nos escribes

Tratamos los datos de tu correo para responderte (interés legítimo y, en su caso, medidas precontractuales) y los conservamos el tiempo necesario para atender la consulta.

5. Quién más recibe los datos

  • La entidad organizadora del evento (datos de los compradores, como se ha explicado).
  • La entidad bancaria y la pasarela de pago Redsys, que procesan el pago. EntradaSocial no ve ni guarda los datos de la tarjeta.
  • Los proveedores que nos prestan servicios técnicos, como encargados del tratamiento: alojamiento del servidor (en la Unión Europea) y correo electrónico (IONOS).
  • Administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad, cuando una ley lo exija.

No cedemos ni vendemos datos a terceros para publicidad y no hacemos transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. No tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos.

6. Cuánto tiempo

  • Compradores: la entidad tiene acceso hasta 15 días después del evento. Después los datos quedan bloqueados y solo se conservan el tiempo de prescripción de las posibles reclamaciones y obligaciones legales, y después se suprimen.
  • Entidades: mientras dure el contrato y, después, durante los plazos legales (con carácter general, 6 años para la documentación contable y fiscal).

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos escribiendo a hola@entradasocial.cat, indicando qué derecho quieres ejercer. Si la solicitud es sobre una compra, la haremos llegar a la entidad organizadora, que es la responsable, y te ayudaremos a ejercerlo. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores

Los menores de 14 años necesitan la autorización de sus padres o tutores para facilitarnos datos. Las compras debe hacerlas una persona mayor de edad o con su autorización.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y con doble verificación a la administración, cada entidad solo ve los datos de sus eventos, copias de seguridad cifradas y registro de las acciones importantes.

10. Cookies

Solo usamos cookies técnicas. Véase la política de cookies.